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三亞·亞特蘭蒂斯2020-2021網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保
三亞·亞特蘭蒂斯酒店于2018年4月28日正式營(yíng)業(yè)，通過(guò)打造一站式娛樂(lè)休閑及綜合旅游度假目的地，進(jìn)一步發(fā)展海洋文化，樹(shù)立三亞旅游新標(biāo)。
三亞·亞特蘭蒂斯坐落于國(guó)家海岸海棠灣，占地面積達(dá)54萬(wàn)平方米，酒店由80余家國(guó)際著名的建筑和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造，設(shè)計(jì)風(fēng)格融匯東西方特色文化以及瓊島本土文化，是集度假酒店、娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物、演藝、物業(yè)、國(guó)際會(huì)展及特色海洋文化體驗(yàn)8大業(yè)態(tài)于一體的旅游綜合體。
2020年7月，齊普生公司憑借高效的做事風(fēng)格，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能力成功中標(biāo)三亞·亞特蘭蒂斯酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保項(xiàng)目。本次維護(hù)的設(shè)備涵蓋了酒店新華三核心及匯聚交換機(jī)、新華三交換機(jī)、新華三無(wú)線發(fā)射器。這些設(shè)備承擔(dān)著亞特蘭蒂斯酒店的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是廣大游客體驗(yàn)酒店服務(wù)的基礎(chǔ)。
齊普生公司承諾維保期內(nèi)提供兩名具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)工程師駐場(chǎng)，服務(wù)時(shí)間要求每周 5 天，每天 8 小時(shí)，具體班次安排依據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整。公司按照維保清單數(shù)量一定比例提供備件服務(wù)，以確保酒店正常運(yùn)營(yíng)（備貨比例不限，但應(yīng)保障維修時(shí)效，應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)進(jìn)行故障分析判斷）。硬件返廠更換時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò) 5個(gè)工作日。此外，每季度對(duì)維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢及保養(yǎng)，并將巡檢及維護(hù)報(bào)告給酒店方信息技術(shù)部。對(duì)技術(shù)支持提供 7×24服務(wù)，包括國(guó)家法定節(jié)假日，故障響應(yīng)時(shí)間不得超過(guò) 4 小時(shí)。
作為新華三公司優(yōu)秀的運(yùn)維服務(wù)提供商，協(xié)力同心，共同努力，以權(quán)威的技術(shù)支持，一流的產(chǎn)品服務(wù)，為新老客戶提供全方位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。